Blog

Bạn đổ hàng triệu đồng vào chạy quảng cáo Facebook, thu về hàng trăm tin nhắn mỗi ngày nhưng tỷ lệ chốt đơn lại lẹt đẹt? Khách hàng nhắn tin hỏi giá nhưng sau đó "lặn mất tăm"? Nhân viên trực page quá tải, trả lời chậm trễ khiến khách hàng bực bội và lập tức quay sang...

Sự mỏng manh của các kịch bản kiểm thử (flaky tests) luôn là rào cản lớn nhất trong phát triển phần mềm. Mỗi khi giao diện (UI) thay đổi, hàng loạt test script bằng Selenium hay Cypress lại gãy vỡ, buộc đội ngũ QA phải tốn hàng giờ để sửa chữa. Để giải quyết triệt để...

Bạn đã bao giờ dành hàng giờ đồng hồ để viết một bài content cực kỳ tâm huyết, thiết kế hình ảnh vô cùng bắt mắt, nhưng khi đăng lên Facebook lại chỉ lác đác vài lượt tương tác? Thuật toán Facebook năm 2026 ngày càng thông minh và khắt khe hơn. Giữa hàng triệu nội...

Trong bối cảnh chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ và thuật toán liên tục thay đổi, việc phụ thuộc hoàn toàn vào Ads không còn là bài toán an toàn cho các nhà kinh doanh. Lúc này, xây dựng một kênh tiếp cận khách hàng tự nhiên, bền vững trở thành ưu tiên hàng đầu. Và...

Kinh doanh online trên nền tảng Facebook năm 2026 đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt hơn bao giờ hết. Một trong những vấn nạn gây đau đầu nhất cho các chủ shop và doanh nghiệp là tình trạng đối thủ "nằm vùng" để cướp khách hàng ngay trên chính bài quảng cáo của...

Trong kỷ nguyên tự động hóa, Chatbot không chỉ đơn thuần là công cụ trả lời câu hỏi mẫu, hỏi đáp FAQs hay gửi tin nhắn hàng loạt. Một hệ thống Chatbot được thiết kế tối ưu hoàn toàn có thể đóng vai trò như một nhân viên Sale thực thụ, hoạt động 24/7 không biết mệt...

Đã bao giờ bạn gặp cảnh website vừa update, chức năng mua hàng vẫn chạy tốt, nhưng nút "Thanh toán" trên iPhone lại bị nhảy xuống dưới, đè lên form nhập thẻ? Việc kiểm tra giao diện thủ công trên hàng chục loại màn hình là một cơn ác mộng. Đó là lý do Applitools ra...

Bạn đã bao giờ gặp cảnh website vừa cập nhật tính năng mới thì khách hàng lại nhắn tin phàn nàn: "Nút thanh toán trên điện thoại bấm không được!"? Việc kiểm tra lại toàn bộ website (testing) mỗi lần sửa code thường rất nhàm chán và dễ sai sót. TestSprite ra đời để...

Trong năm 2026, khi chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ và các quy định thắt chặt, việc khai thác khách hàng tự nhiên trở thành chiến lược sống còn của mọi doanh nghiệp. Các hội nhóm  trên Facebook chính là "mỏ vàng" chứa đựng hàng triệu khách hàng tiềm năng đã được...