Thị trường giày dép với nhu cầu tiêu thụ lớn và xu hướng thời trang luôn thay đổi sẽ là một lựa chọn hấp dẫn đối với những ai muốn khởi nghiệp. Tuy nhiên, để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần có những chiến lược kinh doanh giày dép hiệu quả. Bài viết này, TuDongChat sẽ chia sẻ 8 bí quyết “vàng” giúp bạn tự tin bước chân vào thị trường giày dép và đạt được lợi nhuận “khủng”.  

Những điều bạn cần biết trước khi kinh doanh giày dép

Trước khi bắt tay vào kinh doanh giày dép, bạn cần nắm được một số thông tin cơ bản dưới đây:

Tiềm năng & khó khăn của ngành giày dép

Ngành kinh doanh giày dép luôn sôi động với những tiềm năng hấp dẫn. Giày dép là một mặt hàng thiết yếu, bởi vậy chúng luôn có nhu cầu tiêu thụ lớn và ổn định. Thị trường rộng lớn với dân số đông và nhu cầu đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã, chất liệu mang đến nhiều cơ hội kinh doanh. Bên cạnh đó, xu hướng thời trang liên tục thay đổi còn tạo ra những phân khúc thị trường mới và thúc đẩy sự phát triển không ngừng của ngành giày dép.

Tuy nhiên, bên cạnh những tiềm năng phát triển đó, thị trường giày dép cũng tồn tại những khó khăn nhất định. Cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu lớn đến các cửa hàng nhỏ lẻ đòi hỏi bạn phải có chiến lược kinh doanh hiệu quả. Hơn nữa kinh doanh giày dép cũng tồn tại những rủi ro tồn kho cao do xu hướng thời trang thay đổi nhanh chóng, yêu cầu bạn phải nhạy bén trong việc nắm bắt thị hiếu khách hàng. Ngoài ra, việc quản lý hàng hóa, tồn kho, nhân sự, tài chính… cũng là một thách thức không nhỏ, đòi hỏi sự tỉ mỉ và kỹ năng quản lý tốt.

Nhìn chung việc kinh doanh giày dép nói riêng và kinh doanh các mặt hàng nói chung đều tồn tại song song những tiềm năng và rủi ro. Không ai dám khẳng định rằng mình sẽ “thuận buồm xuôi gió” trong suốt quá trình khởi nghiệp. Bởi vậy việc tìm phương pháp để giảm thiểu rủi ro tối đa nhất là vô cùng quan trọng, và điều này sẽ được chúng tôi chia sẻ ở những phần dưới đây.

Những mô hình kinh doanh giày dép điển hình

• Cửa hàng truyền thống: Đây là mô hình phổ biến nhất, bạn cần tìm kiếm mặt bằng thuận lợi, tập trung vào thiết kế không gian cửa hàng. Mô hình này yêu cầu vốn đầu tư ban đầu tương đối lớn.
• Kinh doanh online: tận dụng các nền tảng trực tuyến như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng. Mô hình này có thể tiết kiệm chi phí mặt bằng nhưng đòi hỏi bạn phải đầu tư vào quảng cáo, marketing online và vận chuyển.
• Dropshipping: Bạn không cần phải lưu trữ hàng hóa mà chỉ cần tập trung vào việc quảng bá và bán hàng. Khi có đơn hàng, nhà cung cấp sẽ trực tiếp vận chuyển đến khách hàng. Ưu điểm của mô hình này là vốn đầu tư ít, không lo tồn kho nhưng bạn cần tìm kiếm nhà cung cấp uy tín và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
• Nhượng quyền thương hiệu: Hợp tác với các thương hiệu giày dép nổi tiếng để kinh doanh. Ưu điểm là tận dụng được thương hiệu, uy tín, hệ thống quản lý, hỗ trợ từ thương hiệu mẹ. Tuy nhiên, chi phí nhượng quyền thường cao và bạn phải tuân thủ các quy định của thương hiệu.
• Kinh doanh giày dép secondhand: Mô hình này đang ngày càng phổ biến, bạn có thể thu mua giày dép đã qua sử dụng, vệ sinh, tân trang lại rồi bán với giá rẻ hơn. Ưu điểm là vốn đầu tư ít, phù hợp với người mới bắt đầu, tuy nhiên cần có kỹ năng lựa chọn, xử lý sản phẩm.
• Chuyên kinh doanh một loại giày dép: Ví dụ chuyên giày thể thao, giày cao gót, dép sandal… Mô hình này giúp bạn tập trung vào một phân khúc khách hàng cụ thể, dễ dàng xây dựng thương hiệu và chuyên môn.
• Kết hợp online và offline: Đây là xu hướng kinh doanh hiệu quả hiện nay, vừa có cửa hàng truyền thống để khách hàng trải nghiệm sản phẩm, vừa bán hàng online để mở rộng thị trường.

Bật mí 8 bí quyết kinh doanh giày dép hiệu quả

Dù bạn là một newbie hoàn toàn chưa có kinh nghiệm, hãy yên tâm vì 8 bí quyết dưới đây sẽ trang bị cho bạn đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để khởi nghiệp thành công.

Bí quyết nghiên cứu thị trường tiềm năng

Thị trường giày dép vô cùng đa dạng về mẫu mã, thương hiệu, phân khúc khách hàng. Để kinh doanh hiệu quả, bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng tiềm năng và phân khúc giày dép mà cửa hàng hướng đến. Việc nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng sẽ giúp bạn lên chiến lược và kế hoạch kinh doanh phù hợp, tối ưu hóa nguồn lực và tăng khả năng thành công.

Hãy bắt đầu bằng việc khảo sát và tìm hiểu thị trường, đặc biệt là các nhóm khách hàng xung quanh khu vực bạn muốn kinh doanh. Thu thập thông tin về thương hiệu giày dép họ thường sử dụng, độ tuổi, giới tính, thu nhập, nhu cầu và tần suất mua sắm giày dép của họ. Phân tích những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị hiếu và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh chính xác.

Nguồn vốn cần có để kinh doanh giày dép là bao nhiêu?

Vốn là yếu tố quan trọng để bạn mở và duy trì cửa hàng giày dép. Số vốn cần thiết phụ thuộc vào loại hình kinh doanh, quy mô cửa hàng và phân khúc khách hàng bạn hướng đến.

• Kinh doanh online: Hình thức này yêu cầu vốn đầu tư ban đầu thấp hơn, chỉ từ 5.000.000 VNĐ đến 20.000.000 VNĐ là bạn đã có thể bắt đầu.
• Mở cửa hàng: Mô hình này đòi hỏi vốn đầu tư lớn hơn do phát sinh nhiều chi phí như thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng, mua sắm trang thiết bị, chi phí điện nước, nhân viên…, bạn cần chuẩn bị số vốn từ 50.000.000 VNĐ đến 70.000.000 VNĐ. 

Ngoài ra, bạn cũng cần dự trù một khoản vốn dự phòng cho các tình huống phát sinh. Lợi nhuận kinh doanh giày dép phụ thuộc vào giá bán sản phẩm so với vốn nhập hàng. Tuy nhiên, bạn nên tham khảo giá thị trường để đưa ra mức giá cạnh tranh, tránh tình trạng “được giá mất khách” hoặc “bán rẻ lỗ vốn”.

Kinh doanh giày dép cần những thủ tục pháp lý gì?

Để kinh doanh giày dép hợp pháp, bạn cần thực hiện các thủ tục đăng ký kinh doanh với cơ quan chức năng, dưới đây là các bước cơ bản:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

• Hợp đồng thuê mặt bằng/ Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất: Xác nhận địa điểm kinh doanh của bạn.
• Bản sao CMND/CCCD: Giấy tờ tùy thân của chủ cửa hàng.
• Giấy đăng ký hộ kinh doanh: Trong đó bao gồm các thông tin quan trọng như: Thông tin cá nhân của chủ cửa hàng, Ngành nghề kinh doanh (kinh doanh giày dép), Số vốn kinh doanh, Địa chỉ cửa hàng, Tên cửa hàng (cần tuân thủ quy định về đặt tên).

Bước 2: Nộp hồ sơ

Sau khi hoàn tất hồ sơ, bạn nộp tại Phòng Kinh tế thuộc UBND quận/huyện nơi bạn muốn mở cửa hàng.

Bước 3: Nhận kết quả

Trong vòng 5 ngày làm việc, cơ quan chức năng sẽ xem xét hồ sơ của bạn. Nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, bạn sẽ được cấp giấy phép kinh doanh, trường hợp hồ sơ cần bổ sung, bạn sẽ nhận được thông báo để hoàn thiện.

Bí quyết chọn nguồn hàng nhập thông minh

Trước khi nhập hàng, bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu và phân khúc thị trường bạn muốn hướng đến. Ví dụ, nếu bạn muốn kinh doanh giày dép cao cấp, bạn cần tìm kiếm các nhà cung cấp chuyên phân phối hàng hiệu chính hãng. Ngược lại, nếu bạn tập trung vào phân khúc bình dân, bạn có thể lựa chọn các nguồn hàng VNXK hoặc các thương hiệu giày dép trong nước.

Bên cạnh đó, để tìm được một nhà cung cấp uy tín bạn cần xem xét các yếu tố như: chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh và có chính sách hỗ trợ tốt. Bạn nên ưu tiên những nhà cung cấp có chính sách đổi trả hàng tồn kho, hỗ trợ vận chuyển, chiết khấu cao… Nếu kinh doanh giày VNXK bạn có thể tham khảo một số nhà cung cấp như: Xưởng giày thuộc Công Ty TNHH An Thái Minh (Hà Nội), Xưởng giày gia công Việt Hải (Hà Nội), Xưởng giày gia công của Công ty cổ phần thời trang Mai Nguyên (TP.HCM),…

Bạn nên nhập hàng từ nhiều nguồn khác nhau để đảm bảo sự đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng và chất liệu. Các chủ shop có thể tham khảo giá cả tại các chợ đầu mối lớn như chợ Đồng Xuân, chợ Ninh Hiệp (Hà Nội), chợ Lim (Bắc Ninh), chợ Tân Bình (TP.HCM), hoặc các cửa khẩu sang Trung Quốc, Lào, Campuchia…

Kinh nghiệm định giá bán sản phẩm

Định giá sản phẩm là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của cửa hàng giày dép. Đặc biệt, khi kinh doanh các sản phẩm bình dân, không có nhiều sự khác biệt so với đối thủ, giá cả sẽ là yếu tố cạnh tranh then chốt. Để định giá sản phẩm hiệu quả, bạn cần lưu ý những điểm sau:

• Theo dõi sát sao thị trường: Thường xuyên cập nhật tình hình giá cả trên thị trường, nắm bắt các chương trình khuyến mãi, chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh để có những điều chỉnh phù hợp.
• Giai đoạn của sản phẩm: Sản phẩm mới ra mắt thường có giá cao hơn, trong khi sản phẩm đã qua mùa hoặc sắp hết hàng có thể được giảm giá để kích thích tiêu thụ.
• Thị hiếu người mua: Nắm bắt thị hiếu của khách hàng mục tiêu để đưa ra mức giá phù hợp với khả năng chi trả của họ.
• Giá bán phổ biến trên thị trường: Tham khảo giá bán của các sản phẩm tương tự trên thị trường để định giá sản phẩm của bạn một cách cạnh tranh.

Bên cạnh giá cả, hãy tìm cách tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ của bạn để thu hút khách hàng, chẳng hạn như: Chương trình khuyến mãi hấp dẫn, Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, Chính sách bảo hành, đổi trả rõ ràng, Xây dựng thương hiệu uy tín,…

Bí quyết lựa chọn mặt bằng kinh doanh hiệu quả

Mặt bằng kinh doanh là yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của cửa hàng giày dép truyền thống. Để thu hút khách hàng và tạo thuận lợi cho việc mua sắm, bạn nên lựa chọn mặt bằng ở những khu vực đông dân cư, giao thông thuận tiện, có chỗ để xe rộng rãi.

Vị trí lý tưởng là những tuyến phố tập trung nhiều cửa hàng kinh doanh giày dép và thời trang, tạo thành một “trung tâm mua sắm” thu hút khách hàng. Một số ví dụ về các tuyến phố kinh doanh sầm uất tại Hà Nội là Tôn Đức Thắng, Nguyễn Quý Đức, Cầu Giấy, Kim Mã… Ngoài ra, bạn cũng cần xem xét đến diện tích mặt bằng, mặt tiền, giá thuê… sao cho phù hợp với quy mô và ngân sách kinh doanh.

Bí quyết chăm sóc khách hàng 

Trong thời đại kỹ thuật số, việc chăm sóc khách hàng không chỉ dừng lại ở việc tư vấn trực tiếp tại cửa hàng mà còn cần được mở rộng sang các kênh trực tuyến để mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch và thuận tiện. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng:

• Tư vấn tận tâm: Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ. Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhiệt tình và chu đáo.
• Chính sách đổi trả linh hoạt: Xây dựng chính sách đổi trả hàng rõ ràng, linh hoạt và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng. Điều này giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm và tăng sự tin tưởng vào cửa hàng của bạn.
• Chương trình tri ân khách hàng: Thực hiện các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng thân thiết để tạo sự gắn kết và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm. Ví dụ, bạn có thể áp dụng chương trình tích điểm, giảm giá cho khách hàng thân thiết, tặng quà sinh nhật…
• Tích hợp chatbot tự động: Sử dụng chatbot để tự động trả lời tin nhắn, giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/7 trên website, fanpage Facebook, Zalo… Chatbot giúp bạn tiết kiệm thời gian, nhân lực và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Một giải pháp chatbot hiệu quả bạn có thể tham khảo là TuDongChat. Với TuDongChat, bạn có thể dễ dàng tạo chatbot tự động tư vấn, chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, đặt lịch hẹn… TuDongChat còn hỗ trợ nhiều tính năng hữu ích khác như gửi tin nhắn hàng loạt, phân tích hành vi khách hàng, tích hợp với nhiều nền tảng… giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Bí quyết quảng cáo, tiếp thị marketing cửa hàng

Để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng, bạn cần xây dựng một kế hoạch tiếp thị và quảng cáo hiệu quả ngay từ khi bắt đầu kinh doanh. Kết hợp đa dạng các kênh quảng cáo online và offline để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng.

• Quảng cáo online: Xây dựng fanpage Facebook, website, chạy quảng cáo trên Facebook, Google Ads… Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…), ứng dụng mua sắm (Zalo, Sendo…)
• Quảng cáo offline: Phát tờ rơi, treo banner, tổ chức sự kiện khuyến mãi tại cửa hàng…
• Chương trình khuyến mãi: Đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, quà tặng, tích điểm… để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.
• Dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, chính sách bảo hành, đổi trả rõ ràng, giao hàng tận nơi… để tạo sự hài lòng và uy tín cho cửa hàng.

Trên đây là tất tần tật bí quyết kinh doanh giày dép hiệu quả, hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi sẽ giúp bạn bắt tay vào khởi nghiệp thành công. Truy cập thêm Blog TuDongChat để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn nhé.