Nền tảng mạng xã hội đặc biệt là Facebook hiện nay đang là một “mảnh đất màu mỡ” cho các doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh “khai phá”. Để đạt được hiệu quả cao trong kinh doanh việc sử dụng các Tool Facebook là điều tất yếu. Vậy có những loại công cụ và phần mềm Marketing Facebook nào hoạt động hiệu quả mang lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp? Dưới đây TuDongChat sẽ giới thiệu đến bạn 15 tool cho Facebook phục vụ từ A-Z quá trình kinh doanh.

1. TuDongChat – Chatbot AI thay thế 99% sức người

TuDongChat là Tool Facebook Marketing, hoạt động được cả trên nền tảng Fanpage, Messenger, Website, Zalo. Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến, AI của TuDongChat có thể trò chuyện, giải đáp thắc mắc và spam tin nhắn, comment một cách tự động, nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực.

Ưu điểm:

• Tự động trả lời tin nhắn khách hàng trên Fanpage, Website: TuDongChat là một Chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo thông minh, bởi vậy chatbot có thể hiểu được ý định và nhu cầu của khách hàng thông qua ngữ cảnh, từ đó đưa ra câu trả lời phù hợp và cá nhân hóa nhất có thể.
• Gửi tin nhắn hàng loạt không Spam: TuDongChat sở hữu tính năng gửi tin nhắn hàng loạt khéo léo giúp tránh tình trạng bị facebook đánh Spam, đảm bảo an toàn cho fanpage của bạn.
• Hoạt động 24/7, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.
• Dễ dàng tích hợp và tùy chỉnh theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.
• Huấn luyện chatbot dễ dàng, đơn giản và nhanh chóng.
• Tích hợp trí tuệ nhân tạo và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên giúp giao tiếp với khách hàng như người thật.

Bạn có thể tham khảo thêm: Hướng dẫn cài AI Chatbot TuDongChat cho Fanpage Facebook.

2. FBnumber – Lấy UID, SĐT mọi vị trí trên Facebook

FBnumber là tool cho Facebook mạnh mẽ giúp bạn thu thập thông tin người dùng trên Facebook một cách nhanh chóng và chính xác. Bạn có thể lấy UID (User ID) và số điện thoại từ nhiều nguồn khác nhau như lượt thích, bình luận, bài viết, nhóm hoặc bất kỳ vị trí nào bạn thích trên nền tảng Facebook. 

Ưu điểm:

• Nhanh chóng lấy được UID và SĐT của người dùng chỉ trong 3 giây, giúp bạn xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng.
• Quét số điện thoại và UID tại mọi vị trí: danh sách thành viên Group, lượt comment, like, share, trang cá nhân,….
• Chuyển đổi linh hoạt giữa UID và số điện thoại, hỗ trợ trích xuất danh sách khách hàng với đầy đủ các thông tin từ tên, số điện thoại, địa chỉ, UID,….
• Hỗ trợ tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả thông qua các chiến dịch quảng cáo hoặc tin nhắn cá nhân.
• Giao diện tool Facebook FBnumber đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với cả người mới bắt đầu.

Bạn có thể tham khảo thêm: Cách cài đặt tool quét UID, tìm số Facebook Fbnumber.

3. Mobile Monkey – Trình xây dựng chatbot hiệu quả 

Mobile Monkey là nền tảng hàng đầu để tạo chatbot trên Facebook Messenger mà không cần biết code. Với giao diện kéo thả trực quan và thư viện mẫu đa dạng, bạn có thể dễ dàng xây dựng chatbot chuyên nghiệp để tương tác, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi.

Ưu điểm:

• Dễ dàng sử dụng, không yêu cầu kiến thức lập trình.
• Cung cấp nhiều tính năng và mẫu chatbot sẵn có, giúp bạn tiết kiệm thời gian.
• Tích hợp với nhiều công cụ và nền tảng khác, mở rộng khả năng của chatbot.
• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, phù hợp với thị trường đa dạng.

Nhược điểm:

• Phiên bản tool Facebook miễn phí có giới hạn tính năng.
• Có thể mất thời gian để làm quen và xây dựng một chatbot hoàn chỉnh đáp ứng đầy đủ nhu cầu.

4. Facebook Ads Manager – Trình quản lý quảng cáo

Facebook Ads Manager là ctool cho Facebook không thể thiếu cho bất kỳ nhà quảng cáo nào trên Facebook. Đây là nơi bạn có thể tạo, quản lý, theo dõi và tối ưu hóa toàn bộ các chiến dịch quảng cáo của mình, từ việc thiết lập ngân sách, chọn đối tượng mục tiêu đến đo lường hiệu quả.

Ưu điểm:

• Cung cấp đầy đủ các tính năng để tạo và quản lý quảng cáo với nhiều định dạng khác nhau (hình ảnh, video, carousel,…)
• Cho phép nhắm mục tiêu đối tượng chi tiết dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi và nhiều tiêu chí khác.
• Theo dõi hiệu suất quảng cáo theo thời gian thực và cung cấp báo cáo chi tiết để bạn đánh giá và điều chỉnh chiến dịch.
• Tích hợp với các tool Facebook như Facebook Pixel và Audience Insights để tối ưu hóa quảng cáo.

Nhược điểm:

• Giao diện có thể phức tạp đối với người mới bắt đầu, đòi hỏi thời gian để làm quen và tìm hiểu.
• Cần có kiến thức về quảng cáo Facebook và các thuật ngữ chuyên ngành để sử dụng tool cho Facebook này hiệu quả.
• Chi phí quảng cáo có thể tăng cao nếu không được quản lý và tối ưu hóa đúng cách.

5. HubSpot Ad Management Software – Quản lý Ads hiệu quả

HubSpot Ad Management Software là một tool Facebook quản lý quảng cáo toàn diện, giúp bạn tạo, quản lý và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo một cách tập trung và hiệu quả.

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan và dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tạo và quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo cùng lúc.
• Tích hợp với các công cụ marketing khác của HubSpot như CRM và email marketing.
• Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất quảng cáo, giúp bạn hiểu rõ hơn về kết quả và đưa ra quyết định tối ưu hóa.
• Hỗ trợ A/B testing để thử nghiệm các phiên bản quảng cáo khác nhau.

Nhược điểm: Phiên bản tool cho Facebook miễn phí có giới hạn tính năng, có thể không đáp ứng đủ nhu cầu của các doanh nghiệp lớn.

6. Facebook Insights Audience – Phân tích dữ liệu khách hàng

Facebook Insights Audience là công cụ phân tích dữ liệu người dùng tích hợp sẵn trong Facebook, cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu, bao gồm nhân khẩu học, sở thích, hành vi và tương tác với trang của bạn.

Ưu điểm:

• Tool cho Facebook miễn phí sử dụng, không tốn thêm chi phí.
• Cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu, giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình.
• Giúp bạn điều chỉnh nội dung và chiến lược marketing cho phù hợp với từng nhóm đối tượng.
• Theo dõi được hiệu quả của các bài viết và chiến dịch quảng cáo, từ đó tối ưu hóa nội dung và ngân sách.

Nhược điểm:

• Dữ liệu có thể bị giới hạn bởi các thay đổi chính sách bảo mật của Facebook.
• Cần có kiến thức về phân tích dữ liệu để hiểu và sử dụng thông tin một cách hiệu quả.

7. Simple fanpage – Trình quản lý fanpage Facebook

Simple fanpage là một công cụ quản lý fanpage Facebook đơn giản và dễ sử dụng, đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới bắt đầu.

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan, dễ dàng làm quen và sử dụng ngay cả khi bạn không có nhiều kinh nghiệm về marketing trên Facebook.
• Quản lý tin nhắn và bình luận hiệu quả từ nhiều fanpage khác nhau tại một nơi.
• Tự động trả lời tin nhắn theo kịch bản doanh nghiệp cài đặt sẵn.
• Thu thập thông tin khách hàng như email và số điện thoại đã tương tác với doanh nghiệp.

Nhược điểm:

• Có thể thiếu một số tính năng nâng cao so với các tool Facebook quản lý fanpage khác, như phân tích dữ liệu chi tiết hoặc tích hợp với các công cụ marketing khác.
• Tool cho Facebook phụ thuộc vào kết nối internet ổn định để hoạt động.

8. Facebook Ad Library – Tool Facebook thư viện quảng cáo

Facebook Ad Library là một kho lưu trữ công khai tất cả các quảng cáo đang chạy trên Facebook, bao gồm cả quảng cáo của đối thủ cạnh tranh. Đây là một tool Facebook tuyệt vời để nghiên cứu thị trường, tìm hiểu chiến lược quảng cáo của đối thủ và khám phá các ý tưởng mới.

Ưu điểm:

• Tool cho Facebook hoàn toàn miễn phí và dễ dàng truy cập.
• Cho phép bạn xem chi tiết các quảng cáo của đối thủ, bao gồm hình ảnh, video, văn bản và đối tượng mục tiêu.
• Giúp bạn tìm hiểu những xu hướng quảng cáo mới nhất và các cách tiếp cận hiệu quả.
• Cung cấp cảm hứng và ý tưởng sáng tạo cho các chiến dịch quảng cáo của riêng bạn.

Nhược điểm:

• Chỉ cho phép bạn xem nội dung quảng cáo, không cung cấp thông tin về hiệu suất của quảng cáo như số lượt hiển thị, số lượt nhấp chuột hoặc tỷ lệ chuyển đổi.
• Không thể biết chính xác quảng cáo nào đang hoạt động tốt và quảng cáo nào không.

9. MKT Post – Tool Facebook đăng bài tự động

MKT Post là một tool cho Facebook hỗ trợ đăng bài tự động lên nhiều tài khoản Facebook cùng lúc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý nội dung trên mạng xã hội.

Ưu điểm:

• Lên lịch và đăng bài tự động theo thời gian bạn mong muốn, đảm bảo nội dung luôn được cập nhật đều đặn.
• Đăng bài trên nhiều tài khoản Facebook cùng lúc, giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
• Tối ưu hóa nội dung với các tính năng như tùy chỉnh hình ảnh, video và văn bản.
• Theo dõi và phân tích hiệu quả của các bài đăng để điều chỉnh chiến lược nội dung.

Nhược điểm:

• Cần cẩn thận trong việc lựa chọn nội dung và thời gian đăng bài để tránh bị Facebook đánh dấu là spam.
• Việc lạm dụng tool cho Facebook đăng bài tự động có thể làm giảm tương tác tự nhiên từ người dùng.

10. Simple Seeding – Tăng tương tác hiệu quả

Simple Seeding là một tool cho Facebook hỗ trợ tăng tương tác tự nhiên cho các bài viết trên Facebook. Công cụ này giúp tạo ra các lượt like, bình luận, chia sẻ một cách an toàn và hiệu quả, từ đó giúp bài viết tiếp cận nhiều người hơn và tăng khả năng chuyển đổi.

Ưu điểm:

• Tăng like, comment, share cho bài viết một cách tự nhiên, an toàn cho tài khoản, không gây ra các vấn đề về bảo mật hay vi phạm chính sách của Facebook.
• Giúp bài viết tiếp cận nhiều người hơn, tăng khả năng hiển thị và tương tác thực sự từ người dùng.
• Dễ dàng sử dụng và tùy chỉnh theo nhu cầu của từng chiến dịch.

Nhược điểm:

• Cần có chiến lược seeding rõ ràng và nội dung chất lượng để đạt hiệu quả tốt nhất.
• Không thể thay thế hoàn toàn tương tác thực sự từ người dùng, cần kết hợp với các hoạt động marketing khác.

11. Ninja Add Friend – Tool cho Facebook Kết bạn tự động

Ninja Add Friend là tool cho Facebook giúp bạn tự động kết bạn với những người dùng tiềm năng trên Facebook, mở rộng mạng lưới quan hệ và tiếp cận khách hàng mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ưu điểm:

• Tự động gửi lời mời kết bạn đến hàng nghìn người dùng mỗi ngày, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
• Nhắm mục tiêu đối tượng kết bạn theo các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích,…
• Tăng số lượng bạn bè và người theo dõi trên Facebook, mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.

Nhược điểm:

• Cần cẩn thận trong việc lựa chọn đối tượng kết bạn để tránh bị Facebook đánh dấu là spam.
• Tool cho Facebook không đảm bảo tất cả lời mời kết bạn đều được chấp nhận.
• Cần kết hợp với các hoạt động tương tác khác để xây dựng mối quan hệ thực sự với bạn bè mới.

12. Mass Facebook Ads – Tool cho Facebook quản lý quảng cáo

Mass Facebook Ads là một phần mềm hỗ trợ tạo và quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo Facebook cùng lúc, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình.

Ưu điểm:

• Tạo và quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo cùng lúc, dễ dàng theo dõi và so sánh hiệu quả.
• Hỗ trợ nhiều tính năng quảng cáo như quảng cáo fanpage, tăng like, kết bạn tự động, gửi tin nhắn và lời mời tự động.
• Giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng doanh số bán hàng.
• Cải thiện thứ hạng fanpage trên kết quả tìm kiếm của Facebook (SEO Fanpage).

Nhược điểm:

• Cần có kiến thức về quảng cáo Facebook để sử dụng hiệu quả tool cho Facebook này.
• Chi phí quảng cáo có thể tăng cao nếu không được quản lý và tối ưu hóa đúng cách.

13. iClick – Tự động tương tác với khách hàng

iClick là một công cụ tự động hóa các tương tác trên Facebook như like, comment và chia sẻ bài viết, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc xây dựng sự hiện diện và tăng tương tác trên mạng xã hội này.

Ưu điểm:

• Tự động hóa các tác vụ like, comment và chia sẻ, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào các công việc quan trọng khác.
• Tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua việc tăng số lượng tương tác trên các bài viết.
• Đa dạng hóa các loại tương tác, tạo cảm giác chân thực và tự nhiên hơn.

Nhược điểm:

• Nguy cơ bị Facebook đánh dấu là spam nếu lạm dụng hoặc sử dụng tool cho Facebook không đúng cách.
• Tương tác tự động có thể không mang lại giá trị thực sự và không thể thay thế hoàn toàn các tương tác có ý nghĩa từ người dùng thật.

14. Marketing Tool Socialbakers – Trình quản lý truyền thông

Socialbakers là một nền tảng quản lý truyền thông xã hội mạnh mẽ, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng, quản lý nội dung, đo lường hiệu quả và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng trên các kênh mạng xã hội.

Ưu điểm:

• Phân tích dữ liệu sâu rộng về đối tượng mục tiêu, hành vi và xu hướng trên mạng xã hội.
• Lên lịch và đăng bài tự động trên nhiều nền tảng xã hội cùng lúc.
• Quản lý tin nhắn và tương tác với khách hàng từ một hộp thư đến duy nhất.
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing và tạo báo cáo chi tiết.
• Tool cho Facebook sử dụng AI để đề xuất nội dung và chiến lược marketing phù hợp.

Nhược điểm:

• Chi phí sử dụng có thể cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới bắt đầu.
• Giao diện và tính năng có thể phức tạp, đòi hỏi thời gian để làm quen và sử dụng thành thạo.

15. Tool Sprout Social – Trình quản lý Social Media

Sprout Social là một nền tảng quản lý mạng xã hội toàn diện, giúp bạn lên kế hoạch, thực hiện và đo lường hiệu quả các hoạt động marketing trên nhiều kênh xã hội khác nhau.

Ưu điểm:

• Quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội từ một nơi duy nhất, tiết kiệm thời gian và công sức.
• Lên lịch và đăng bài tự động, đảm bảo nội dung luôn được cập nhật đều đặn.
• Theo dõi và phân tích hiệu quả của các bài đăng và chiến dịch marketing.
• Quản lý tin nhắn và tương tác với khách hàng từ một hộp thư đến duy nhất.
• Hỗ trợ cộng tác nhóm, giúp các thành viên trong team làm việc hiệu quả hơn.

Nhược điểm: Cần cung cấp bản trả phí để sử dụng đầy đủ những tính năng của tool cho Facebook này cung cấp. 

Kết luận

Trên đây là top 15 tool cho Facebook hiệu quả, giúp các chủ shop kinh doanh một cách hiệu quả. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi có thể trở nên hữu ích đối với bạn. Truy cập thêm Blog TuDongChat để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn nhé.