Trong thời đại hiện nay, các phần mềm chatbot miễn phí đã trở thành công cụ không thể thiếu để các doanh nghiệp giữ liên lạc với khách hàng của mình một cách liên tục và theo thời gian thực (real time). Với tính năng trả lời tự động tin nhắn, bình luận, những sản phẩm AI bot chat free này sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng doanh số bán hàng và tiết kiệm chi phí. Hãy cùng TuDongChat tìm hiểu 13 phần mềm chatbot miễn phí được nhiều người sử dụng nhất năm 2024 nhé!

Xem thêm:

• Trí tuệ nhân tạo AI là gì? Hiểu rõ trong 5 phút.
• Viral Chatbot gì? Hướng dẫn tạo Chatbot Viral hiệu quả.
• Chatbox là gì? Tầm quan trọng của box chat website đối với trải nghiệm khách hàng.

1. TuDongChat – Free AI Chatbot tốt nhất

Website: https://tudongchat.com

TuDongChat là một trong những phần mềm chatbot miễn phí tốt nhất hiện nay. Một số tính năng nổi bật của TuDongChat có thể kể đến như:

• Xây dựng Chatbot AI tư vấn chuyên sâu về sản phẩm, doanh nghiệp tự động trả lời 24/7.
• Gửi tin nhắn hàng loạt nhanh theo mẫu sẵn hoặc AI tự động gửi tin nhắn trò chuyện với khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Tự động lấy thông tin khách hàng trên Facebook.
• Quản lý nhiều trang Facebook cùng một lúc trên cùng một giao diện.
• Tích hợp Chatbot AI trên nhiều nền tảng: Facebook, zalo, website,…

2. FlowXO – Chatbot đa nền tảng, thân thiện người dùng

Website: https://flowxo.com

Nếu bạn đang tìm một phần mềm chatbot miễn phí đa năng, FlowXO chính là sự lựa chọn phù hợp. Với khả năng tương thích với hơn 90 nền tảng khác nhau, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, bạn có thể tạo ra một free chatbot AI cực kỳ nhanh chóng mà không cần kiến ​​thức lập trình phức tạp.

3. MorphAI – Trải nghiệm hội thoại tự nhiên, sáng tạo

Website: https://morph.ai

Morph.ai nổi bật với khả năng tạo ra những cuộc hội thoại thực sự rất tự nhiên và sáng tạo trên phần mềm chat bot miễn phí của mình. Bạn có thể tự động thiết kế kịch bản trò chuyện cũng như tin nhắn trả lời tự động chỉ trong vài phút sau khi khách hàng nhắn tin. Hỗ trợ chatbot Morph.ai trên nhiều nền tảng như Messenger, SMS, Slack,… mang đến trải nghiệm hoàn hảo cho người dùng.

4. API AI – Chat AI miễn phí, đa ngôn ngữ, đa nền tảng

Website: https://api.ai

Tạo chatbot bằng API.AI thật đơn giản chỉ với vài bước thực hiện. Chatbot của phần mềm này có thể phù hợp với 14 loại ngôn ngữ khác nhau và tương thích với nhiều loại trình cài đặt như Python, iOS, Android. Đặc biệt, API.AI có thể hoạt động trên nhiều nền tảng xã hội khác nhau như Facebook, Cortana,… đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5. Recast – Giải pháp chatbot linh hoạt cho mọi nền tảng

Website: https://recast.ai

Recast.AI nổi bật với khả năng hiểu sâu sắc về ngôn ngữ tự nhiên và tích hợp đa nền tảng. Điều này cho phép người dùng tạo ra các bot chat free thông minh tương tác tự nhiên trên nhiều kênh khác nhau như Messenger, Slack và Microsoft Teams. Với sự hỗ trợ từ cộng đồng phát triển mạnh mẽ, Recast.AI cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ linh hoạt và tài nguyên cần thiết để tạo ra các trải nghiệm tương tác độc đáo và hiệu quả.

6. ResumeBot – Công cụ chatbot hỗ trợ tìm kiếm việc làm

Website: https://resumesbot.com

Resume BOT là phần mềm chatbot tốt nhất dành riêng cho các bạn sinh viên đang tìm việc làm. Với tính năng xây dựng CV ấn tượng, có thể hoàn thiện đầy đủ các kỹ năng của bạn, chatbot này sẽ hỗ trợ đắc lực cho bạn trong quá trình ứng tuyển. Đồng thời, Resume BOT cũng hỗ trợ tự động phản hồi với nhà tuyển dụng một cách nhanh chóng và miễn phí hoàn toàn.

7. Botsify – Công cụ tạo Bot chat mạnh mẽ, hiệu quả

Website: https://botsify.com

Điểm đặc biệt của Botsify chính là khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên một cách mạnh mẽ và hiệu quả. Đây là một phần mềm chat bot miễn phí cho phép bạn tạo ra những con bot chat thông minh mà không cần phải quan tâm đến trình lập ngôn ngữ.

8. MotionAi

Website: https://motion.ai

Điểm khác biệt của Motion.AI là nó cho phép người dùng tạo được 2 chatbot cùng một lúc, mang đến sự tiện lợi hơn so với các phần Chatbot khác. Giao diện thân thiện, dễ thao tác giúp bạn dễ dàng chỉnh sửa và quản lý các bot của mình một cách trơn tru. Motion.Ai chính là công cụ hoàn hảo để duy trì sự chăm sóc khách hàng thường xuyên.

9. ManyBot – Cập nhật tin tức thời sự qua Bot

Website: https://manybot.io

Chat Many Bot là phần mềm chatbot miễn phí có khả năng cập nhật các tin tức mới nhất, giúp người dùng cập nhật thông tin theo thời gian thực (real time) một cách thích hợp ngay lập tức trên ứng dụng bot chat của mình. Đây là công cụ vô cùng hữu ích để phát triển và sáng tạo nội dung cho chatbot AI của bạn. Điều đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Many Bot mà không cần bất kỳ kỹ năng lập trình nào.

10. ChatFuel – Chatbot facebook đơn giản hiệu quả

Website: https://chatfuel.com

Nếu muốn tìm một sản phẩm chatbot miễn phí, đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng sử dụng, ChatFuel chính là giải pháp lý tưởng cho bạn. Chỉ trong 10 phút, bạn đã có thể tạo ra con bot chat ai trên Facebook để tự động trả lời tin nhắn, bình luận mà không cần viết một dòng code nào.

ChatFuel hiện đang là hàng chatbot nền tảng dành riêng cho Messenger với những tính năng ưu tiên như:

• Kết nối, quản lý đồng thời nhiều Facebook.
• Tích hợp với các mạng xã hội, các dịch vụ khác.
• Cung cấp mẫu chatbot mẫu thư viện.
• Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ trên toàn cầu.

11. Bottr – Công cụ Chatbot đa nền tảng, hiệu năng cao

Website: https://bottr.me

Bottr xứng đáng là một trong những phần mềm chatbot miễn phí được yêu thích nhất với khả năng ứng dụng đa nền tảng như Facebook, Instagram, Website,… Bên cạnh đó, Bottr nổi bật với hệ thống thông minh và hiệu năng mạnh mẽ, tăng trải nghiệm cho người dùng. Ưu điểm lớn nhất của sản phẩm chatbot này chính là tính dễ sử dụng, không đòi hỏi kỹ năng cao về công nghệ.

12. ManyChat – Nền tảng Chatbot toàn diện cho Marketing

Website: https://manychat.com

ManyChat là phần mềm chatbot free toàn diện, cho phép bạn dễ dàng xây dựng và quản lý bản script chatbot cho Facebook một cách không giới hạn. Với giao diện thân thiện, trực quan, bạn có thể thiết lập chatbot mà không cần biết bất kỳ kỹ năng cài đặt nào. ManyChat cũng sở hữu nhiều tính năng hỗ trợ tiếp thị hiệu quả như:

• Miễn phí kích hoạt chuỗi chiến dịch tiếp thị.
• Kết hợp nhiều cộng đồng nghệ thuật thực hiện thời gian (thời gian thực).
• Theo dõi khách hàng tham gia trò chuyện tự động.
• Phiên bản nâng cao với nhiều tính năng bổ sung (có phí).

13. SnatchBot – Chatbot đa ngôn ngữ cho chăm sóc khách hàng

Website: https://snatchbot.me

Đóng lại danh sách là Snatch Bot – Sản phẩm chatbot free được đánh giá cao trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Nổi bật với hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên đa dạng (hơn 135 ngôn ngữ), Snatch Bot mang đến trải nghiệm hội thoại tuyệt vời nhất. Sản phẩm chatbot này cũng được tích hợp trên nhiều nền tảng khác nhau như Facebook, Twitter, Skype,… phục vụ nhu cầu chăm sóc khách hàng toàn diện.

Lời kết

Với đa dạng phần mềm chatbot miễn phí trên thị trường, việc lựa chọn giải pháp phù hợp là vô cùng quan trọng. Các tiêu chí lựa chọn phần mềm chatbot tốt nhất phù hợp và hiệu quả bao gồm:

• Nhu cầu chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.
• Phạm vi hoạt động kinh doanh của công ty.
• Mục đích sử dụng chatbot cho hoạt động kinh doanh.

Phần mềm chatbot miễn phí là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp chân khách hàng, tăng doanh thu một cách hiệu quả. Hy vọng bạn sẽ có sự lựa chọn phần mềm mềm chatbot miễn phí phù hợp nhất với nhu cầu của mình.