Trong cuộc đua giành lấy sự chú ý của khách hàng trên không gian số, việc bỏ lỡ bất kỳ thông tin liên lạc nào cũng đồng nghĩa với việc bạn đang tự tay trao cơ hội cho đối thủ. Mỗi bình luận, mỗi tin nhắn hỏi hàng không được phản hồi kịp thời đều là một khách hàng tiềm năng bị lãng phí. Vậy làm thế nào để nắm bắt mọi cơ hội, biến mỗi tương tác thành dữ liệu vàng? Câu trả lời nằm ở chatbot tự động thu thập email – công cụ không thể thiếu để xây dựng tệp khách hàng trung thành và bùng nổ doanh số một cách bền vững.

Chatbot tự động thu thập email là gì?

Hiểu một cách đơn giản, chatbot tự động thu thập email là một chương trình phần mềm được tích hợp vào Fanpage Facebook hoặc Website của bạn. Nó có khả năng tự động bắt chuyện, tương tác với khách hàng truy cập theo những kịch bản được thiết lập sẵn.

Thay vì nhân viên phải túc trực 24/7 để trả lời và xin thông tin thủ công, chatbot sẽ chủ động hỏi và lưu lại email của khách hàng một cách tự nhiên trong quá trình trò chuyện, chẳng hạn như: “Anh/chị vui lòng để lại email để nhận ngay voucher giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên nhé!”. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng, tự động và hiệu quả.

3 Lý do khiến Chatbot thu thập email là “chìa khóa vàng”

Việc đầu tư vào một chatbot có khả năng thu thập email không chỉ là một xu hướng, mà còn là một chiến lược thông minh mang lại lợi ích kép: vừa tiết kiệm chi phí, vừa gia tăng tài sản khách hàng một cách bền vững.

Xây dựng tệp khách hàng chất lượng

Email thu được từ chatbot không phải là những địa chỉ email ngẫu nhiên. Đó là thông tin của những người đã chủ động quan tâm, tìm hiểu về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đây chính là tệp khách hàng tiềm năng “nóng”, có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn rất nhiều so với các tệp dữ liệu mua ngoài. Sở hữu tệp email chất lượng này là bước đầu tiên để xây dựng các chiến dịch marketing hiệu quả và cá nhân hóa.

Giảm sự phụ thuộc vào quảng cáo trả phí

Chi phí quảng cáo ngày càng đắt đỏ và không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả như mong muốn. Thay vào đó, Email Marketing luôn là kênh có tỷ suất lợi nhuận (ROI) cao nhất và bền vững nhất. Bằng cách tự động xây dựng danh sách email qua chatbot, bạn đang tạo ra một “tài sản” marketing cho riêng mình, giúp tiếp cận lại khách hàng cũ với chi phí gần như bằng không, giảm sự lệ thuộc vào các nền tảng quảng cáo.

Hoạt động 24/7 không bỏ sót

Khách hàng có thể ghé thăm Fanpage hay website của bạn bất cứ lúc nào, kể cả nửa đêm hay ngày lễ. Chatbot hoạt động như một nhân viên mẫn cán, không bao giờ ngủ, đảm bảo mọi khách hàng đều được chào đón và mọi cơ hội thu thập thông tin đều được tận dụng. Bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc bỏ lỡ một khách hàng tiềm năng nào nữa.

Tudongchat – “Vũ khí bí mật” MỚI và ĐỘC QUYỀN

Trên thị trường có nhiều công cụ, nhưng Tudongchat.com tự hào là AI Chatbot đã đứng top đầu thị trường trong nhiều năm và nhận được sự tin tưởng tuyệt đối từ hàng ngàn doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc trả lời tự động, mà còn mang đến những “vũ khí bí mật: khả năng TỰ ĐỘNG THU THẬP THÔNG TIN (Email, SĐT…) kết hợp TỰ ĐỘNG CHỐT ĐƠN ngay trong một luồng hội thoại!

Đây là tính năng đột phá chỉ có tại Tudongchat, giúp bạn tự động hóa hoàn toàn quy trình từ khi khách hàng hỏi thăm cho đến khi đơn hàng được xác nhận.

AI chatbot tự học, ngôn ngữ tự nhiên

Tudongchat được phát triển dựa trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến, có khả năng tự học để ngày càng thông minh hơn. Chatbot có thể hiểu và xử lý ngôn ngữ tự nhiên của người Việt, tạo ra những cuộc trò chuyện mượt mà, thân thiện, giúp tăng tỷ lệ khách hàng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân.

Tự động hóa từ A-Z, báo cáo dữ liệu realtime

Với Tudongchat, mọi thứ đều được tự động hóa. Email, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng sẽ được thu thập và lưu trữ một cách có hệ thống. Dữ liệu được cập nhật và hiển thị trên bảng điều khiển và gửi đến email của bạn theo thời gian thực (realtime), giúp bạn dễ dàng theo dõi, phân tích và xuất file để thực hiện các chiến dịch marketing ngay lập tức.

Tính năng dẫn đầu thị trường

Ngoài việc thu thập email, Tudongchat còn cho phép bạn:

• Tự động thu thập số điện thoại, địa chỉ…
• Tự động chốt đơn hàng và gửi thông báo xác nhận.
• Tích hợp trực tiếp với Google Sheet để quản lý dữ liệu.
• Phân loại khách hàng tiềm năng tự động.

Những tính năng này khẳng định vị thế dẫn đầu thị trường của Tudongchat, mang đến một giải pháp toàn diện chứ không chỉ là một công cụ đơn lẻ.

Cách triển khai chatbot thu thập email với Tudongchat

Bạn không cần phải là một chuyên gia công nghệ. Với giao diện trực quan của Tudongchat, bạn có thể thiết lập một kịch bản thu thập email chỉ trong vài phút:

1. Đăng ký tài khoản: Truy cập Tudongchat.com và tạo một tài khoản miễn phí.
2. Kết nối Fanpage/Website: Kết nối trang của bạn với Tudongchat chỉ bằng một cú nhấp chuột.
3. Tạo kịch bản: Vào mục “Cấu hình trả lời” và tạo promt cho AI tự học.
4. Thêm ảnh sản phẩm: Vào “Kho ảnh” và tải ảnh sản phẩm của bạn lên. AI Chatbox sẽ sử dụng những ảnh này để trả lời khi cần thiết.
5. Chọn thông tin cần thu thập: Chọn trường thông tin bạn muốn thu thập (Email, Số điện thoại…)
6. Kích hoạt: Lưu lại và kích hoạt kịch bản. Chatbot của bạn đã sẵn sàng làm việc!

Kết luận

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc tự động hóa và xây dựng tài sản dữ liệu khách hàng không còn là một lựa chọn, mà là yêu cầu bắt buộc để tồn tại và phát triển. Chatbot tự động thu thập email chính là “chìa khóa vàng” giúp bạn tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và khai thác tối đa tiềm năng từ những khách hàng đã quan tâm đến bạn.

Trải nghiệm ngay tính năng Chatbot Tự Động Thu Thập Email và Tự Động Chốt Đơn ĐỘC QUYỀN trên thị trường tại Tudongchat.com!

➡️ [DÙNG THỬ MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY!]