Temu là một trong những từ khóa “hot hòn họt” trong thời gian gần đây, không chỉ bởi mức giá siêu rẻ cùng sự đa dạng trong mẫu mã, mà còn bởi danh tiếng của sàn thương mại điện tử này tại thị trường Mỹ. Vậy làm thế nào để có thể trải nghiệm mua hàng trên Temu? Bài viết dưới đây TuDongChat sẽ hướng dẫn bạn cách mua hàng trên ứng dụng Temu đơn giản, an toàn từ A-Z.

Sàn Temu là gì? Có những mặt hàng nào?

Temu là một nền tảng thương mại điện tử ra mắt vào tháng 9/2022, có trụ sở tại Boston, Hoa Kỳ. Tuy nhiên, ít ai biết rằng Temu thuộc sở hữu của PDD Holdings, công ty mẹ của Pinduoduo – “gã khổng lồ” trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Trung Quốc. Chính vì vậy, Temu thừa hưởng lợi thế về mạng lưới nhà cung cấp rộng khắp, mang đến cho người dùng nguồn hàng phong phú với giá cả cạnh tranh.

Bạn có thể tìm thấy hầu hết mọi thứ trên Temu, từ những món đồ thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng, mỹ phẩm làm đẹp cho đến các thiết bị điện tử, đồ chơi trẻ em,… Temu giống như một “chợ online” khổng lồ, nơi bạn tha hồ lựa chọn và so sánh giá cả để tìm được sản phẩm ưng ý nhất.

Bạn có thể tham khảo thêm bài viết: Cách kiếm tiền TEMU Affiliate chi tiết và hiệu quả nhất 2024

Lợi ích khi mua hàng trên ứng dụng Temu

Sức hút mạnh mẽ của Temu đến từ những lợi ích thiết thực mà nó mang lại cho người tiêu dùng, lợi ích của việc mua hàng trên ứng dụng Temu có thể kể đến như:

• Giá cả “siêu hạt dẻ”: Temu áp dụng chiến lược giá rẻ để thu hút người dùng. Bên cạnh đó, nền tảng này thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá sâu, voucher hấp dẫn, giúp bạn mua sắm thả ga mà không lo “cháy túi”.
• Thế giới sản phẩm đa dạng: Từ những món đồ nhỏ xinh, giá rẻ cho đến các sản phẩm công nghệ cao cấp, Temu đáp ứng đa dạng nhu cầu mua sắm của mọi đối tượng khách hàng.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Ứng dụng Temu được thiết kế với giao diện trực quan, dễ nhìn, giúp người dùng, kể cả những người không am hiểu công nghệ, cũng có thể dễ dàng thao tác và mua sắm.
• Chính sách đổi trả linh hoạt: Temu hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 90 ngày với nhiều lý do khác nhau, giúp bạn yên tâm hơn khi mua sắm trực tuyến.
• “Bữa tiệc” ưu đãi ngập tràn: Không chỉ có giá rẻ, Temu còn liên tục “chiêu đãi” người dùng bằng các chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá, freeship, quà tặng,… dành cho cả người dùng mới và người dùng thân thiết.

Mua hàng trên ứng dụng Temu có rủi ro không?

Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, mua hàng trên ứng dụng Temu cũng tiềm ẩn một số rủi ro mà bạn cần lưu ý:

• Chất lượng sản phẩm có thể không đồng đều: Do giá rẻ nên chất lượng một số sản phẩm trên Temu có thể không được như mong đợi. Bạn nên đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem ảnh thật và tham khảo đánh giá của những người mua trước để có cái nhìn khách quan nhất.
• Thời gian giao hàng có thể kéo dài: Hàng hóa trên Temu chủ yếu được vận chuyển từ Trung Quốc nên thời gian giao hàng có thể lâu hơn so với mua hàng trong nước, thường từ 7-20 ngày.
• Bất đồng về ngôn ngữ trong hỗ trợ khách hàng: Hiện tại Temu chưa có chi nhánh hoạt động tại Việt Nam, bởi vậy việc liên hệ với bộ phận tư vấn khách hàng còn gặp nhiều khó khăn.
• Rủi ro đánh cắp thông tin: Temu hiện tại chỉ cho thanh toán qua Visa, Paypal, ví điện tử, không có hình thức COD, tồn tại nguy cơ bị đánh cắp thông tin khách hàng.

Hướng dẫn cách mua hàng trên ứng dụng Temu chi tiết

Mua hàng trên ứng dụng Temu bằng website

Bước 1: Mở trình duyệt web bạn thường sử dụng (Chrome, Firefox, Safari,…) và truy cập vào trang chủ của Temu tại địa chỉ: https://www.temu.com/.

Bước 2: Tại góc trên bên phải màn hình, bạn sẽ thấy nút “Đăng ký”. Hãy click vào nút này để bắt đầu tạo tài khoản.

Bước 3: Temu cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn đăng ký khác nhau. Bạn có thể sử dụng số điện thoại, email hoặc đăng nhập bằng tài khoản Google, Facebook, Twitter, Apple có sẵn.

• Nếu đăng ký bằng số điện thoại/Email: Nhập số điện thoại hoặc email của bạn vào ô tương ứng và nhấn “Gửi mã”. Temu sẽ gửi một mã xác minh đến số điện thoại hoặc email bạn vừa nhập. Sau đó, bạn hãy nhập mã xác minh vào ô tương ứng và nhấn “Tiếp tục”.
• Nếu đăng nhập bằng tài khoản Google/Facebook/Twitter/Apple: Nhấn vào biểu tượng của nền tảng bạn muốn sử dụng và làm theo hướng dẫn để liên kết tài khoản đó với Temu. Cách này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian vì không cần phải tạo tài khoản mới.

Bước 4: Nếu bạn đăng ký bằng số điện thoại hoặc email, bạn sẽ cần thiết lập mật khẩu cho tài khoản Temu của mình. Hãy nhập mật khẩu bạn muốn sử dụng (lưu ý mật khẩu nên có độ dài tối thiểu, bao gồm cả chữ cái, số và ký tự đặc biệt để đảm bảo tính bảo mật) và nhấn “Tiếp tục”.

Mua hàng trên ứng dụng Temu bằng ứng dụng di động

Bước 1: Mở App Store nếu bạn sử dụng thiết bị iOS (iPhone, iPad) hoặc Google Play nếu bạn sử dụng thiết bị Android. Tìm kiếm từ khóa “Temu” và tải ứng dụng về máy.

Bước 2: Sau khi cài đặt xong, mở ứng dụng Temu. Tại giao diện chính, bạn hãy nhấn vào biểu tượng hình người ở góc dưới bên phải màn hình.

Bước 3: Chọn “Đăng ký” nếu bạn chưa có tài khoản Temu hoặc “Đăng nhập” nếu bạn đã có tài khoản.

Bước 4: Tương tự như trên website, Temu cung cấp cho bạn nhiều lựa chọn đăng ký:

• Đăng ký bằng số điện thoại/Email: Nhập số điện thoại hoặc Email của bạn, nhấn “Gửi mã” và nhập mã xác minh được gửi đến điện thoại/hộp thư của banj.
• Đăng nhập bằng tài khoản Google/Facebook/Twitter/Apple: Liên kết tài khoản mạng xã hội của bạn với Temu để đăng nhập nhanh chóng.

Bước 5: Nếu bạn đăng ký bằng số điện thoại hoặc email, hãy thiết lập mật khẩu cho tài khoản Temu của mình.

Một số tips mua hàng trên ứng dụng Temu an toàn

Để có trải nghiệm mua hàng trên ứng dụng Temu an toàn và hiệu quả, bạn có thể tham khảo một số mẹo nhỏ sau:

• Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem ảnh thật, chú ý đến chất liệu, kích thước và các thông số kỹ thuật khác. Tham khảo đánh giá, hình ảnh feedback của những người đã mua hàng để có cái nhìn khách quan nhất về sản phẩm.
• Chọn người bán uy tín: Ưu tiên chọn những người bán có nhiều đánh giá tích cực, tỷ lệ phản hồi cao và thời gian hoạt động lâu năm trên Temu.
• Săn mã giảm giá: Temu thường xuyên tung ra các mã giảm giá, bạn có thể tìm kiếm mã giảm giá trên website, ứng dụng hoặc các trang mạng xã hội của Temu để mua hàng với giá ưu đãi hơn.
• Theo dõi đơn hàng: Sau khi đặt hàng, hãy thường xuyên theo dõi trạng thái đơn hàng trên ứng dụng hoặc website để nắm bắt thông tin vận chuyển.
• Kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận: Khi nhận hàng, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm xem có đúng như mô tả, có bị hư hỏng hay lỗi gì không. Nếu có vấn đề, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Temu để được hỗ trợ.

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp

1. Temu có chính sách đổi trả hàng không? Temu có chính sách đổi trả hàng khá linh hoạt. Bạn có thể đổi trả hàng trong vòng 90 ngày kể từ ngày nhận hàng với nhiều lý do khác nhau như không ưng ý, sản phẩm bị lỗi, sai mẫu mã,…
2. Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng (COD) không? Hiện tại, Temu chưa hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD). Bạn có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc ví điện tử.
3. Mua hàng trên ứng dụng Temu bao lâu thì đến nơi? Thời gian giao hàng thường từ 7-20 ngày, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và phương thức vận chuyển bạn lựa chọn.
4. Temu có hỗ trợ phí vận chuyển không? Temu thường xuyên có các chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu. Bạn nên kiểm tra thông tin khuyến mãi trước khi đặt hàng.

Trên đây là một số thông tin về cách mua hàng trên ứng dụng Temu, hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi có thể giúp bạn có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên sàn thương mại điện tử này. Truy cập thêm Blog TuDongChat để biết thêm nhiều thông tin hữu ích về kinh doanh nhé.