Nhu cầu về không gian sống đẹp, tiện nghi và thể hiện cá tính ngày càng tăng cao, mở ra cơ hội “hái ra tiền” cho các cửa hàng nội thất. Tuy nhiên, để biến tiềm năng thành lợi nhuận thực tế, bạn cần trang bị cho mình những bí quyết kinh doanh hiệu quả. Bài viết này TuDongChat sẽ bật mí cho bạn 10+ bí quyết kinh doanh nội thất “hái ra tiền” không nên bỏ qua, giúp bạn chinh phục thị trường đầy cạnh tranh và gặt hái thành công.

Mở cửa hàng kinh doanh nội thất cần bao nhiêu vốn

Để mở cửa hàng nội thất, số vốn bạn cần chuẩn bị không chỉ dừng lại ở việc nhập hàng, mà còn bao gồm nhiều khoản chi phí khác nhau cần được lên kế hoạch chi tiết. Dưới đây là phân tích cụ thể hơn dựa trên kinh nghiệm thực tế từ những người đã kinh doanh đồ gỗ nội thất:

1. Chi phí thuê mặt bằng

Đây là khoản chi phí cố định và khá quan trọng. Do đặc thù sản phẩm nội thất thường cồng kềnh và cần không gian trưng bày rộng rãi, chi phí thuê mặt bằng thường dao động từ vài chục triệu đến vài trăm triệu đồng mỗi tháng. Con số cụ thể phụ thuộc vào vị trí (mặt tiền, trong hẻm, khu vực đông dân cư hay không), diện tích và khu vực (thành phố lớn, tỉnh lẻ). Bạn cần khảo sát giá cả thị trường kỹ lưỡng để đưa ra dự toán phù hợp.

2. Chi phí thiết kế và trang trí cửa hàng

Mặc dù không cần quá cầu kỳ như các ngành hàng thời trang, nhưng việc bố trí, sắp xếp sản phẩm nội thất khoa học, hợp lý là rất cần thiết. Chi phí này thường không quá cao, chủ yếu tập trung vào hệ thống ánh sáng, kệ trưng bày, và một số vật dụng trang trí đơn giản khác.

3. Chi phí nhập hàng

Đây là khoản chi phí lớn nhất và biến động nhiều nhất. Giá trị của các sản phẩm nội thất, đặc biệt là đồ gỗ, thường khá cao. Quy mô cửa hàng càng lớn, số lượng và chủng loại sản phẩm càng đa dạng thì chi phí nhập hàng càng cao. Để tối ưu chi phí, bạn nên tìm đến các xưởng sản xuất uy tín để có mức giá tốt nhất.

4. Chi phí thuê nhân viên

Khác với các ngành hàng khác, nhân viên tư vấn nội thất cần có sự am hiểu nhất định về sản phẩm, có gu thẩm mỹ và khả năng tư vấn tốt. Do đó, bạn nên tuyển chọn nhân viên có kinh nghiệm, thay vì sinh viên làm thêm, để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Chi phí cho nhân viên sẽ phụ thuộc vào số lượng nhân viên, mức lương và các chế độ đãi ngộ khác.

5. Chi phí duy trì hoạt động

Khoản chi phí này thường bị nhiều chủ cửa hàng bỏ qua, dẫn đến thiếu hụt vốn trong quá trình vận hành. Chi phí duy trì bao gồm: tiền điện nước, internet, phần mềm quản lý bán hàng, chi phí marketing online (quản trị Fanpage, chạy quảng cáo…),…

6. Chi phí dự phòng

Luôn cần có một khoản dự phòng cho các chi phí phát sinh ngoài kế hoạch. Điều này giúp bạn chủ động xử lý các tình huống bất ngờ, tránh ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Bí quyết lựa chọn loại nội thất kinh doanh

Việc lựa chọn đúng loại nội thất để kinh doanh là yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của cửa hàng. Thị trường nội thất vô cùng đa dạng với vô số chủng loại sản phẩm, do đó, bạn cần xác định rõ điểm xuất phát của mình, bao gồm địa điểm kinh doanh, đối tượng khách hàng mục tiêu và định hướng thương hiệu. Từ đó, bạn mới có thể đưa ra lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với chiến lược kinh doanh của mình.

Phân loại nội thất dựa trên nguồn gốc xuất xứ

Nội thất nhập khẩu thường có chi phí đầu tư ban đầu cao hơn từ 2-3 lần, phù hợp với mô hình đại lý phân phối cho các thương hiệu nổi tiếng như Ikea. Ưu điểm của dòng sản phẩm này là mẫu mã đẹp, tiện dụng và không tốn chi phí thiết kế. Ngược lại, nội thất sản xuất trong nước, đặc biệt là nội thất tự đóng, có giá thành phải chăng hơn, phù hợp với phần lớn người tiêu dùng Việt.

Phân loại nội thất dựa trên phong cách thiết kế

Nội thất truyền thống và nội thất hiện đại. Nội thất truyền thống chú trọng vào chất liệu gỗ và các chi tiết trang trí tinh xảo, thường có giá thành cao hơn do tốn nhiều thời gian và nguyên vật liệu. Trong khi đó, nội thất hiện đại hướng đến sự đơn giản, tiện dụng và màu sắc, phù hợp với xu hướng sống tối giản. Hiện nay, phong cách nội thất Hàn Quốc đang rất thịnh hành, bạn có thể tham khảo hoặc tìm kiếm một phong cách mới để tạo sự khác biệt, từ đó thu hút khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, bạn cũng cần cân nhắc giữa việc tự sản xuất hay nhập hàng từ các nhà cung cấp. Tự sản xuất đòi hỏi đầu tư xưởng sản xuất, tốn kém chi phí nhưng đảm bảo được chất lượng và mẫu mã. Trong khi đó, nhập hàng giúp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu, nhưng cần lựa chọn nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố trên để đưa ra lựa chọn phù hợp, tạo nền tảng vững chắc cho cửa hàng nội thất của bạn.

Xác định phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu

Thay vì cố gắng phục vụ tất cả mọi người, bạn nên tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể. Việc này giống như việc bạn chọn một “chiếc ao” để thả câu, thay vì cố gắng “bắt cá” ở cả đại dương rộng lớn. Xác định rõ khách hàng mục tiêu giúp bạn tập trung nguồn lực, tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, và tăng khả năng thành công. Hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu và phân loại khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí như: thu nhập, độ tuổi, sở thích, và vị trí địa lý.

Khi đã xác định được phân khúc thị trường, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. Đồng thời, bạn cũng có thể định giá sản phẩm một cách hợp lý, phù hợp với khả năng chi trả của họ. Hơn nữa, việc này còn giúp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông phù hợp, từ đó gia tăng doanh số và lợi nhuận cho cửa hàng.

Bí quyết lựa chọn nguồn nhập đồ nội thất chất lượng

Nguồn hàng đóng vai trò quyết định đến chất lượng sản phẩm, uy tín thương hiệu và lợi nhuận của cửa hàng nội thất. Để tìm được nguồn hàng ưng ý, bạn nên dành thời gian tìm hiểu và so sánh các nhà cung cấp khác nhau. Hãy ưu tiên những xưởng sản xuất uy tín, có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, đảm bảo chất lượng sản phẩm và có giá cả cạnh tranh. Bạn có thể tham khảo ý kiến của những người trong ngành hoặc tìm kiếm thông tin trên internet, các hội nhóm về nội thất.

Bên cạnh đó, việc trực tiếp đến thăm xưởng sản xuất là rất cần thiết. Điều này giúp bạn đánh giá được quy mô, quy trình sản xuất, chất lượng nguyên vật liệu và tay nghề của thợ. Đừng quên kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm mẫu, yêu cầu giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, và thảo luận rõ ràng về chính sách bảo hành, đổi trả. Xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp cũng là yếu tố quan trọng, giúp bạn có được những ưu đãi tốt hơn về giá cả và dịch vụ.

Trang bị những kiến thức về thiết kế nội thất và sản phẩm

Để trở thành một người kinh doanh nội thất thành công, bạn cần trang bị cho mình kiến thức về thiết kế nội thất và sản phẩm. Điều này không chỉ giúp bạn tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp, mà còn giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp với xu hướng thị trường. Bạn có thể tham gia các khóa học ngắn hạn về thiết kế nội thất, hoặc tự học qua sách báo, internet để nắm vững các nguyên tắc thiết kế cơ bản, các phong cách nội thất phổ biến.

Bên cạnh đó, việc am hiểu sâu sắc về các loại vật liệu, cấu tạo, và tính năng của từng sản phẩm là vô cùng quan trọng. Bạn cần biết cách phân biệt các loại gỗ, các loại vải bọc, các phụ kiện đi kèm, cũng như ưu nhược điểm của từng loại. Kiến thức này sẽ giúp bạn tư vấn cho khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của họ, từ đó xây dựng lòng tin và nâng cao uy tín cho cửa hàng.

Việc cập nhật liên tục các xu hướng thiết kế mới cũng là điều cần thiết. Hãy thường xuyên theo dõi các tạp chí nội thất, các trang web chuyên ngành, tham dự các hội chợ triển lãm để nắm bắt xu hướng, từ đó đưa ra những tư vấn hợp thời và mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Sự am hiểu về sản phẩm và thiết kế sẽ là lợi thế cạnh tranh lớn, giúp bạn tạo dựng sự khác biệt và thành công trong lĩnh vực kinh doanh đầy tiềm năng này.

Áp dụng chăm sóc khách hàng tự động hóa

Trong thời đại công nghệ số, việc áp dụng tự động hóa vào chăm sóc khách hàng mang lại hiệu quả vượt trội và tiết kiệm chi phí. Thay vì phải trả lời từng tin nhắn thủ công, bạn có thể sử dụng các công cụ như chatbot để tự động trả lời những câu hỏi thường gặp, tư vấn sản phẩm cơ bản, và hỗ trợ khách hàng 24/7. Chatbot không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, nhân lực mà còn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, khi họ được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

Một trong những nền tảng chatbot nổi bật hiện nay là TuDongChat. Nền tảng này cho phép bạn dễ dàng tạo chatbot cho Fanpage Facebook mà không cần kiến thức lập trình. Với TuDongChat, bạn có thể thiết lập kịch bản trả lời tự động, thu thập thông tin khách hàng, và thậm chí là chốt đơn hàng ngay trên chatbot. Việc tích hợp TuDongChat vào quy trình chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm thiểu chi phí vận hành và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Việc chăm sóc khách hàng tự động hóa còn giúp bạn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Ví dụ, bạn có thể thiết lập để chatbot tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng thân thiết, hoặc nhắc nhở khách hàng về giỏ hàng chưa hoàn tất thanh toán. Những hành động nhỏ này sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó gia tăng tỷ lệ quay lại mua hàng và doanh thu cho cửa hàng.

Thiết lập kế hoạch marketing hiệu quả và chi tiết

Một kế hoạch marketing bài bản và chi tiết là kim chỉ nam cho mọi hoạt động quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng. Trước tiên, bạn cần xác định rõ mục tiêu marketing của mình, ví dụ như tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, hay ra mắt sản phẩm mới. Tiếp theo, hãy phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu, hiểu rõ nhu cầu, sở thích, hành vi mua sắm của họ để lựa chọn kênh marketing phù hợp.

Kế hoạch marketing cần kết hợp linh hoạt giữa các kênh online và offline để đạt hiệu quả tối ưu. Đối với marketing online, bạn có thể tận dụng các kênh như website, mạng xã hội (Facebook, Instagram), email marketing, và chạy quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Google Ads). Đối với marketing offline, bạn có thể áp dụng các hình thức như phát tờ rơi, treo banner, tổ chức sự kiện, tham gia hội chợ triển lãm, hoặc hợp tác với các đối tác liên quan.

Điều quan trọng là bạn cần đặt ra ngân sách cụ thể cho từng kênh marketing và đo lường hiệu quả thường xuyên. Việc theo dõi và đánh giá kết quả sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược marketing kịp thời, tối ưu hóa chi phí và đạt được mục tiêu đề ra. Hãy nhớ rằng, một kế hoạch marketing hiệu quả không phải là cố định, mà cần linh hoạt thay đổi để phù hợp với thị trường và xu hướng tiêu dùng.

Kết luận

Trên đây là 10 bí quyết kinh doanh nội thất thành công, hái ra tiền, hy vọng những chia sẻ vừa rồi của chúng tôi sẽ trở nên hữu ích với bạn. Truy cập thêm Blog TuDongChat để biết thêm nhiều thông tin bổ ích hơn về kinh doanh nhé.